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连日来，开封市顺河回族区注重“抓基层、打基础、创特色”，积极推进“三零”社区创建，采取增强平安创建意识、强化平安志愿者培育和将矛盾化解在源头三项措施，助推平安建设提质增效，不断筑牢平安“防护网”，切实提升了群众的安全感、满意度。

一是增强平安创建意识。该区各村（社区）平安志愿者到基层“走访问诊”，以平安创建常识、防电诈常识、“法律六进”和“平安法治星创建”为抓手，实现71个社区全覆盖，推动平安建设宣传方式由“单向灌输”向“互动宣传”转变。目前，该区村（社区）平安志愿者共入村30余人次，激发群众参与平安建设2100余人次。

二是强化平安志愿者培育。该区坚持平安建设工作与综治中心工作相结合，开展业务培训交流和“岗位练兵”活动，组织辖区平安志愿者积极参与平安建设宣传、治安义务巡逻、扫黑除恶线索摸排等工作，为群众提供法律咨询服务，面对面化解矛盾。该区探索打造了“红袖标义务巡逻队”和“578”义务志愿服务队等一批平安志愿者社会组织和品牌，充分发挥平安志愿者的生力军作用，使平安服务真正方便群众，有效提升辖区群众的安全感、满意度。

三是将矛盾化解在源头。该区大力构建“治安调解+人民调解+司法确认”的警调联动模式，通过打造集群众接待、人民调解、法律服务、心理疏导等为一体的综合服务平台，全面提升服务群众质效。该区推动警调中心探索建设“最多到访一次”的警调一体化对接工作机制，高效化解各类社会矛盾。目前，该区警调中心共接待来访群众100余人次，受理调解事件20余起，成功率达100%。（来源：开封市顺河回族区委网信办  孙鹍鹏）

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